Čeští spotřebitelé označují za nejbližší značku Lidl, následovanou YouTube a lékárenskou sítí Dr. Max, která je zároveň nejvýše umístěnou ryze českou značkou. Vyplývá to z aktualizovaného průzkumu agentury Ipsos.
Čechům je blízké jen 13 % ze zkoumaných značek, celkově jich znají 63 %. Ve srovnání s loňskem se vedoucí trojice značek nemění. Rovněž zastoupení TOP 10 značek je také stejné, u některých se přehodilo jen pořadí.
Do průzkumu bylo zahrnuto celkem 300 značek ve 33 kategoriích. Nejpozitivnější očekávání mají Češi vůči supermarketům, lékárnám a platebním kartám, nově také vůči značkám z oblastí bydlení a DIY (hobby a kutilství). Tyto kategorie jsou podle Ipsosu spotřebitelům blízké, protože se s nimi setkávají často a spojují si je s každodenním životem.
TOP 10 značek, které Češi považují za blízké
Zdroj: Ipsos | BrandZnačka (míněno v obchodním kontextu). Zahrnuje název, logo, slogan a design spojený se značkou nebo specifickým produktem. Značka je symbolické označení pro všechny informace spojené s produktem a slouží pro vytváření asociací a očekávání spojených s ním. Brand safety zahrnuje důležitost umístění reklamy nebo propagaci značky v takovém mediálním prostředí, kterému divák důvěřuje a které samo o sobě značku podpoří. Televizní prostředí je pro značky považováno za bezpečnější než online platformy s nižší možností kontroly. Success Study 2025, Q: Jak blízká je Vám osobně tato značka?, báze: 400 respondentů na každou značku„Obliba značek se u Čechů příliš nemění,“ konstatoval Michal Štěpánek z Ipsosu. Jen šest procent značek si podle výzkumu v očích spotřebitelů meziročně polepšilo. Důvodviz Video na vyžádání (VOD)y růstu se liší podle kategorií – například u platebních karet či kurýrních služeb hraje roli zákaznická zkušenost a online dostupnost, u minerálních vodviz Video na vyžádání (VOD) zase dostupnost v místech prodeje.
Z generačního pohledu má nejmladší cílová skupinaČást televizní populace, resp. panelu s určitými společnými charakteristikami. Každá cílová skupina je jednoznačně definovaná konkrétní kombinací jednotlivých znaků (proměnných) nebo svým televizním chováním. Reklama inzerovaná v televizi je prodávána podle sledovanosti v takzvané nákupní cílové skupině (v ČR Dospělí 15+ nebo Dospělí 15–54 nebo Dospělí 15–69). Základem pro tuto cenu je cena za ratingový bod (CPP, Cost Per Point)., kryjící se částečně s generací Z a Y, více než jiné generace blízko ke značkám rychlého životního stylu (sociální sítě, řetězce rychlého občerstvení).
Nejlépe ve svých kategoriích vytváří pozitivní očekávání značky Lidl, Visa a MasterCard, Dr.Max, Nike, Kofola, OBI, Ikea, Jar, T-Mobile a Samsung.
Značky nejlépe naplňující očekávání v jednotlivých segmentech
- Supermarkety: Lidl, Kaufland a Albert,
- Lékárny: Max, Benu a Pilulka.cz,
- Finanční služby a karty: Visa, Mastercard a Air Bank,
- Sportovní móda, oblečení a obuv: Nike, Adidas a Deichmann,
- Minerální vodviz Video na vyžádání (VOD)y, CSD, energy: Kofola, Magnesia a Mattoni,
- DIY: OBI, Hornbach, Baumax
- Bydlení: Ikea, Jysk a Sconto,
- Péče o domácnost: Jar, Savo a Cif,
- Telekomunikace: T-Mobile, O2 a Vodviz Video na vyžádání (VOD)afone,
- Mobilní telefony: Samsung, Google a Apple.
Zajímavostí je, že Samsung v Česku předbíhá Apple, což výzkumníci vysvětlují zjištěním, že Samsung je pro Čechy silnější značka než Apple.
Největší meziroční pozitivní posun zaznamenaly značky Revolut, Netflix a Popeyes. Z hlediska růstu jsou zajímavé především Popeyes, Proud a Bolt Food, které vzrostly dva roky po sobě.
Změna blízkosti v porovnání s rokem 2024 – TOP 10
Zdroj: Ipsos | BrandZnačka (míněno v obchodním kontextu). Zahrnuje název, logo, slogan a design spojený se značkou nebo specifickým produktem. Značka je symbolické označení pro všechny informace spojené s produktem a slouží pro vytváření asociací a očekávání spojených s ním. Brand safety zahrnuje důležitost umístění reklamy nebo propagaci značky v takovém mediálním prostředí, kterému divák důvěřuje a které samo o sobě značku podpoří. Televizní prostředí je pro značky považováno za bezpečnější než online platformy s nižší možností kontroly. Success Study 2025, Q: Jak blízká je Vám osobně tato značka?, báze: 400 respondentů na každou značkuRostoucí značky podle Ipsosu spojuje několik faktorů: mají digital-first přístup, zjednodušují život a nabízejí pohodlí (convenience), zdůrazňují hodnotový přesah (např. udržitelnost či komunitu) a jsou součástí životního stylu mladších generací.
Mezi rostoucími značkami jsou podle výzkumu Ipsosu lídři, kteří dokázali posílit: Netflix, ČSOB a především Rossmann, který rostl už druhý rok po sobě. Dále rostou i Gemerka nebo HeroHero a Tierra Verde mezi vyzyvateli.
Pro menší, méně známé značky je klíčovým předpokladem pro získání blízkosti především zvyšování znalosti – dokud se značka nedostane do povědomí lidí, těžko se dostane do výběru při nákupu. Naopak pro etablované a vedoucí značky je třeba ještě více pracovat s pozitivními očekáváními.
Podle Michala Štěpánka stojí za dlouhodobě fungující značkou tři klíčové faktory – očekávání, kontext a empatie. „Značka musí mít jasně vytvořenou síť asociací, aby lidé věděli, o čem je a co od ní mohou očekávat. Zároveň musí dokázat reagovat na trendy a vynikat v různých momentech spotřeby. A v neposlední řadě je důležité, aby lidé cítili, že jim značka naslouchá,“ shrnul.
Zdroj: mediaguru.cz