Měření televizní sledovanostviz Ratingi nemá v České republice tak bohatou tradici, jako v zemích na západ od nás, což můžeme samozřejmě přičítat i omezenému tržnímu prostředí, které zde fungovalo za minulého politického režimu. “Skluz“ za západními zeměmi ale doháníme velmi úctyhodným tempem. 2. června 2022 jsme oslavili každoroční Den peoplemetrviz TV metrů – a zároveň 25 let od roku 1997, kdy bylo v Česku spuštěno první elektronické měření televizní sledovanostviz Ratingi pod taktovkou zadavatele Asociace televizních organizací (ATO). Zatímco na první používané peoplemetrviz TV metry se chodí zájemci už roky dívat do Národního technického muzea (kde byly vystaveny v roce 2017 u příležitosti 20. výročí, jinak nejsou stálou součástí sbírek), na trhu si dlouhodobě udržuje dominantní postavení lokální pobočka mezinárodní společnosti Nielsen Admosphere (dříve pod názvem MEDIARESEARCH) , která v roce 2002 nahradila prvního provozovatele měřících systémů Taylor Nelson AGB Media Facts.
Nástroj, bez kterého se v televizním světě neobejdete
Jak vůbec měření sledovanostviz Ratingi v podmínkách naší republiky vypadá? Předně zohledňuje dataV oblasti mediálního marketingu se jedná o informace o spotřebitelích, které zahrnují mimo jiné nákupní chování, osobní zájmy nebo psychografiku. Vlastníkem dat je buď klient/inzerent nebo mohou být získána od externích poskytovatelů. „Deklarovaná data“ jsou informace o pohlaví, adrese, věku, ale i postojích či hodnotách a jsou poskytnuta s přímým souhlasem jednotlivých osob, zatímco „pozorovaná/zaznamenaná data“ jsou shromažďována např. pomocí souborů cookies, které sledují preference a zájmy napříč internetem. sbíraná denně od cca 1700 domácností. Pokud vezmeme v potaz, že je v Česku do TV metrového panelu celkově zahrnuto zhruba 1900 domácností, které odpovídají 10 250 000 lidí z televizní populaceV kontextu PEM se jedná o osoby starší 4 let žijící v televizních domácnostech v České republice., získáme výstižný obrázek toho, jak se Češi ve vztahu k televizi chovají. Přesnost dat je garantována na jednu sekundu a jsou do ní zahrnuti všichni diváci starší čtyř let. Vzhledem k tomu, že žijeme v turbulentní době demografických změn, je jen logické, že se i tento panel musí vyvíjet – proto jsou v něm aktivně zohledňována nejnovější dataV oblasti mediálního marketingu se jedná o informace o spotřebitelích, které zahrnují mimo jiné nákupní chování, osobní zájmy nebo psychografiku. Vlastníkem dat je buď klient/inzerent nebo mohou být získána od externích poskytovatelů. „Deklarovaná data“ jsou informace o pohlaví, adrese, věku, ale i postojích či hodnotách a jsou poskytnuta s přímým souhlasem jednotlivých osob, zatímco „pozorovaná/zaznamenaná data“ jsou shromažďována např. pomocí souborů cookies, které sledují preference a zájmy napříč internetem. Českého statistického úřadu. Struktura panelu se navíc mění sama o sobě; ročně se obmění minimálně čtvrtina domácností. Měření přesto probíhá na denní bázi a je nezávislé na způsobech šíření TV signálu.
Nespornou výhodou pro televizní vysílatele i inzerenty je servis doslova 24/7. Televizní denV kontextu PEM začíná v 6:00:00 hodin a končí v 6:00:00 hodin následujícího dne. Celý den je rozdělen na šest časových pásem:
od 6:00:00 do 9:00:00 se nazývá ráno;
od 9:00:00 do 12:00:00 se nazývá dopoledne;
od 12:00:00 do 16:00:00 se nazývá odpoledne;
od 16:00:00 do 19:00:00 se nazývá podvečer;
od 19:00:00 do 23:00:00 se nazývá prime time;
od 23:00:00 do 6:00:00 se nazývá noc.
tradičně trvá od ranních 6 hodin do stejného času následujícího dne. Nielsen Admosphere zpracovává dataV oblasti mediálního marketingu se jedná o informace o spotřebitelích, které zahrnují mimo jiné nákupní chování, osobní zájmy nebo psychografiku. Vlastníkem dat je buď klient/inzerent nebo mohou být získána od externích poskytovatelů. „Deklarovaná data“ jsou informace o pohlaví, adrese, věku, ale i postojích či hodnotách a jsou poskytnuta s přímým souhlasem jednotlivých osob, zatímco „pozorovaná/zaznamenaná data“ jsou shromažďována např. pomocí souborů cookies, které sledují preference a zájmy napříč internetem. za uplynulý den obdivuhodnou rychlostí a zpravidla je zpřístupňuje kolem 8. hodiny ranní. Ti, co celodenní data potřebují, se k nim tak mohou dostat už dvě hodiny po skončení předcházejícího období měření. Díky tzv. Real Time Indexu lze navíc sledovat vzorce chování diváků de facto v reálném čase, kdy jsou tímto způsobem aktivní. A nejen Real-Time dataV oblasti mediálního marketingu se jedná o informace o spotřebitelích, které zahrnují mimo jiné nákupní chování, osobní zájmy nebo psychografiku. Vlastníkem dat je buď klient/inzerent nebo mohou být získána od externích poskytovatelů. „Deklarovaná data“ jsou informace o pohlaví, adrese, věku, ale i postojích či hodnotách a jsou poskytnuta s přímým souhlasem jednotlivých osob, zatímco „pozorovaná/zaznamenaná data“ jsou shromažďována např. pomocí souborů cookies, které sledují preference a zájmy napříč internetem. jsou předností českého měření, je jím také měření odložené sledovanostviz Ratingi – oficiální měnou projektu jsou vedle živé sledovanostviz Ratingi dataV oblasti mediálního marketingu se jedná o informace o spotřebitelích, které zahrnují mimo jiné nákupní chování, osobní zájmy nebo psychografiku. Vlastníkem dat je buď klient/inzerent nebo mohou být získána od externích poskytovatelů. „Deklarovaná data“ jsou informace o pohlaví, adrese, věku, ale i postojích či hodnotách a jsou poskytnuta s přímým souhlasem jednotlivých osob, zatímco „pozorovaná/zaznamenaná data“ jsou shromažďována např. pomocí souborů cookies, které sledují preference a zájmy napříč internetem. za 0-3 dny timeshiftu (ve zdrojích dat se udává: „živá + TS 0-3)“. Lépe to totiž odráží dnešní divácké návyky, kdy jsou diváci zvyklí dívat se na pořady zpětně, přičemž většina z nich odloženě sleduje v prvních několika málo dnech po odvysílání.
To je nedocenitelnou studnicí poznatků a možných vysílacích strategií.
Video: Nielsen Admosphere – spot
Nielsen Admosphere svým klientům navíc nabízí i další specifické funkcionality. Jednou z nich je i MeteoindexJe počítán z průměrné teploty a celodenního úhrnu srážek, může nabývat hodnot 0 až 99. Čím vyšší hodnota meteoindexu, tím horší počasí, nízká hodnota naopak reprezentuje počasí hezké. S meteoindexy se pracuje při vyhodnocování vlivu počasí na celkovou sledovanost televize (zjednodušeně: nízká hodnota meteoindexu = hezké počasí = nižší sledovanost televize)., který je výsledkem syntézy dat o počasí a televizní sledovanostviz Ratingi. Každý rok navíc probíhá i Kontinuální výzkumPrůběžné kvantitativní dotazníkové šetření na výběrovém vzorku domácností, které je reprezentativní z hlediska populace domácností České republiky (dle aktuálních údajů Českého statistického úřadu)., kterého se každý rok účastní 12 tisíc českých domácností ve 4 čtvrtletních vlnách. Cílem tohoto projektu je mapovat a reflektovat změny v televizním chování tuzemské populace – co se týče samotné konzumace obsahu i technické vybavenosti. Na to, jakou roli v našich životech hraje televize, se zase zaměřuje sociologický LifeStyle Survey i jeho obdoba určená pro dětské diváky. A nesmíme opomenout ani výslednou socio-ekonomickou klasifikaci diváků ABCDE, která zohledňuje sociální, ekonomický a vzdělanostní kapitál televizní populaceV kontextu PEM se jedná o osoby starší 4 let žijící v televizních domácnostech v České republice.. Tato dataV oblasti mediálního marketingu se jedná o informace o spotřebitelích, které zahrnují mimo jiné nákupní chování, osobní zájmy nebo psychografiku. Vlastníkem dat je buď klient/inzerent nebo mohou být získána od externích poskytovatelů. „Deklarovaná data“ jsou informace o pohlaví, adrese, věku, ale i postojích či hodnotách a jsou poskytnuta s přímým souhlasem jednotlivých osob, zatímco „pozorovaná/zaznamenaná data“ jsou shromažďována např. pomocí souborů cookies, které sledují preference a zájmy napříč internetem. slouží pak hlavně marketérům a pomáhají jim tak definovat žádoucí cílové skupiny svých reklamních kampaní.
Audimetry i ručně psané deníčky
Společnost Nielsen se svým modelem ratingů dominuje měření televizní sledovanostviz Ratingi v globálním měřítku. Začala je zveřejňovat už v 50. letech minulého století, kdy pro tyto účely využívala tzv. Audimetry. Je tedy nabíledni, že měření sledovanostviz Ratingi je s televizním vysíláním úzce spojeno už od jeho raných fází. Audimetry jsou však dnes už překonány – sběr dat totiž probíhal na 16 mm filmové pásky, které byly týdně odesílány do centrály společnosti ve městě Evanston ve státě Illinois. Instalace na konkrétní zařízení navíc předpokládala zásahviz Reach televizního technika, a tudíž sběr dat probíhal jen na velmi úzce profilovaném vzorku nemnoha amerických domácností.
Audimetry proto brzy nahradily jiné metody pro analyzování dat. Zprvu mezi ně patřily třeba i divácké deníky, jejichž obsah udávali samotní příslušníci domácností. Společnost jim platila za vedení takových deníků, přičemž diváci do nich pak zaznamenávali své návyky a pocity, které v nich jednotlivé televizní formáty zanechávaly. Ač se to na první dobrou může jevit jako televizní prehistorie, společnost ponechala v omezené míře divácké deníky v praxi až do roku 2018, kdy se uzavřel poslední z nich.
TV deníček NielsenDalší etapou bylo propojení televizí s telefonickým připojením. To společnosti Nielsen umožnilo získávat dataV oblasti mediálního marketingu se jedná o informace o spotřebitelích, které zahrnují mimo jiné nákupní chování, osobní zájmy nebo psychografiku. Vlastníkem dat je buď klient/inzerent nebo mohou být získána od externích poskytovatelů. „Deklarovaná data“ jsou informace o pohlaví, adrese, věku, ale i postojích či hodnotách a jsou poskytnuta s přímým souhlasem jednotlivých osob, zatímco „pozorovaná/zaznamenaná data“ jsou shromažďována např. pomocí souborů cookies, které sledují preference a zájmy napříč internetem. prakticky ihned, což bylo základním předpokladem zrodu měření sledovanostviz Ratingi tzv. overnight. Tak byla vydlážděna cesta vzniku prvních peoplemetrviz TV metrů, které Nielsen využívá v jejich modifikované přenosné podobě dodnes. Technologickým klíčem samozřejmě už není přímé propojení s telefonní linkou – to nahradilo online připojení pracující s individualizovanými přístupy, což umožňuje rozdělit jednotlivé domácnosti na samostatné jednotky a zkoumat tak jejich specifické divácké návyky.
Dnešní peoplemetrviz TV metrZáběr měření společnosti Nielsen se ale v průběhu času rozšiřoval. Už v roce 2005 začala společnost monitorovat i využívání digitálních video rekordérů (DVR), což ve svém důsledku vedlo i k řadě doporučení, jak maximalizovat výhody televizního vysílání a naplno využívat jeho potenciál. Tehdy z tohoto srovnání vyšel vítězně právě model time-shifted TV a další revoluce měly brzy následovat. To se stalo v roce 2017, kdy Nielsen do svého rastru začlenil i měření sledovanostviz Ratingi platforem poskytujících video-on-demand. Společnost i veřejnost tak získaly přístup k do té doby tajemstvím zahaleným datům o komerčních úspěších i neúspěších gigantů jako Netflix, Hulu nebo YouTube. Cesta byla klikatá, ale logická – a na jejím konci se otevřela stavidla tzv. crossplatformního měření.
Budoucnost na mnoha platformách
Crossplatformní měření je do určité míry evolucí i negací původních ratingů. S rozvojem technologií a množstvím přístrojů, na kterých můžeme pořady sledovat, už totiž v dnešní době přestává stačit standardní měření televizní sledovanostviz Ratingi, které je založeno na větší či menší míře generalizace. Způsoby konzumování televizního obsahu se změnily a společně s nimi prošly evolucí i divácké návyky. V těchto dnech už není ničím výjimečným, že jeden uživatel sleduje klasické lineární vysílání v televizi, přičemž k dalšímu obsahu přistupuje na svém laptopu, tabletu nebo i chytrém telefonu. Reprezentativní vzorek toho, jak vysílání i reklamní kampaně na cílové skupiny působí, tak potřebuje nástroje, které dokáží tuto mnohočetnost platforem zohlednit. Taková je myšlenka, na jejímž základě se zrodil model crossplatformního měření sledovanostviz Ratingi.
Crossplatformní elektronické měření v ČR (jako součást měření TV obsahu) funguje od roku 2018 (celý projekt má zkratku PCEMviz PEM (Projekt elektronického měření)). Část projektu, která se soustřeďuje právě na digitální sledovanostviz Rating (nazývá se PEM D) – odděleně od TVmetrového měření, probíhajícího na panelu domácností, zachycuje sledovanostviz Rating TV obsahu na všech digitálních platformách, tedy PC, smart TVTelevizní přijímač s možností připojení k internetu, někdy označovaný také jako chytrý televizor. Umožňuje divákům využívat řadu pokročilých funkcí a interaktivních aplikací, například používat televizi k surfování po internetu, sledování obsahu v různých VOD aplikacích, hraní her apod., HbbTV, smartphonech, tabletech. Využívá se k tomu tzv. census měření – nasazují se měřicí skripty na weby a do aplikací vysílatelů. DataV oblasti mediálního marketingu se jedná o informace o spotřebitelích, které zahrnují mimo jiné nákupní chování, osobní zájmy nebo psychografiku. Vlastníkem dat je buď klient/inzerent nebo mohou být získána od externích poskytovatelů. „Deklarovaná data“ jsou informace o pohlaví, adrese, věku, ale i postojích či hodnotách a jsou poskytnuta s přímým souhlasem jednotlivých osob, zatímco „pozorovaná/zaznamenaná data“ jsou shromažďována např. pomocí souborů cookies, které sledují preference a zájmy napříč internetem. z digitální části projektu lze spojovat s daty peoplemetrviz TV metrovými v jednom softwaru a klienti tak dostávají komplexnější obrázek o současné sledovanostviz Ratingi.
Video: Nielsen Cross-Platform Homes – spot
Crossplatformní měření je lékem na většinu problémů marketérů spojených s životem v digitální době. Jde o cestu, jak zjistit skutečný dosah digitálních kampaní, do kterých firmy ročně zainvestují v součtu miliardy korun. O diváckých komunitách navíc už nelze tvrdit, že by šlo o nějaké konkrétně definované a konzervativní skupiny – trend je spíše opačný. Zvyky diváků se mění turbulentně a dynamicky, což bez spolehlivých dat může uniknout i tomu nejprotřelejšímu reklamnímu specialistovi. Bez nadsázky můžeme tvrdit, že mít přístup ke spolehlivému měření televizní sledovanostviz Ratingi je už dnes na tomto specifickém trhu existenční nutností, což je něco, co si moc dobře uvědomují i mezinárodní společnosti jako Nielsen nebo ComScore – globální jedničky tohoto unikátního segmentu.
Crossplatformní měření – schémaAč jsou nástroje i servis obou společností do určité míry odlišné, základní „uživatelský“ manuál stojí na podobných základech. Obě se ve své filozofii shodují, že metody měření se stávají více sofistikovanými i časově náročnými. Jejich hlavní výhodou je ale fakt, že díky nim lze poměrně spolehlivě identifikovat žádoucí cílovou skupinu, což vede ke zvýšení efektivity kampaní samotných. Samotné měření pak probíhá na všech možných platformách a bere v potaz i případy, kdy uživatel používá různé mobilní platformy, na kterých se zároveň může chovat podle jiných vzorců. Marketéři mohou díky tomu získat cenná dataV oblasti mediálního marketingu se jedná o informace o spotřebitelích, které zahrnují mimo jiné nákupní chování, osobní zájmy nebo psychografiku. Vlastníkem dat je buď klient/inzerent nebo mohou být získána od externích poskytovatelů. „Deklarovaná data“ jsou informace o pohlaví, adrese, věku, ale i postojích či hodnotách a jsou poskytnuta s přímým souhlasem jednotlivých osob, zatímco „pozorovaná/zaznamenaná data“ jsou shromažďována např. pomocí souborů cookies, které sledují preference a zájmy napříč internetem. i z platforem typu domácích kin nebo videoherních konzolí. Tento přístup tedy stojí primárně na čtyřech hodnotách, jimiž jsou důraz na preciznost a přesnost měření, porozumění principu neduplikovaného dosahu, nákup a prodej televizního času a obsahu cílovým skupinám diváků a samozřejmě pak zohlednění scénářů možného budoucího vývoje. Odměnou inzerenta je tak skutečně podrobná analýza diváckého chování, která mu pomůže nasměrovat své finanční toky žádoucím a nejvíce produktivním směrem.
Přelomový český rok 2022
Měření sledovanostviz Ratingi by v České republice bezpochyby nedosahovalo takových kvalit, pokud by na jeho zdokonalování neměli zájem i přední čeští vysílatelé. Není to tak dávno, co bylo oznámeno spuštění měření souhrnné sledovanostviz Ratingi reklamy, které zohledňuje jak reklamu v lineární TVLineární vysílání je vysílatelem naprogramovaná sekvence v denním vysílacím plánu, kterou divák nemůže nijak ovlivnit. Je to klasické televizní nebo rozhlasové vysílání tak, jak ho známe, kdy jeden pořad následuje druhý (oddělený znělkami, reklamami a dalšími částmi vysílání). Opakem je non-linear broadcast, tedy nelineární vysílání, kdy si divák volí, co a v jakém čase bude sledovat. To znamená například podcasting, různé videotéky, VOD (video-on-demand) služby apod., tak digitální prostředí. Projekt získal jméno AdCross a nezůstal stranou pozornosti ani významných hráčů na trhu. Zapojila se do něho i TV Prima a Česká televize a své posvěcení mu dala i organizace Asociace televizních organizací (ATO), která je výhradním českým zadavatelem měření sledovanostviz Ratingi.
I v České republice se tak otevírá prostor realizace video-kampaní, které budou nejen vysoce efektivní, ale také přesně zacílené a respektující rozdílnosti diváckých návyků jednotlivců i celých sociálních skupin.
Ani Česká republika tak nezůstává s crossmediálním měřením pozadu a v tomto směru nás čeká ještě zajímavá budoucnost médií, která se ponese v duchu komplexní provázanosti dílčích mediatypů.
Více informací naleznete také zde:
peoplemetrviz TV metry.cz
ato.cz