Počty uživatelů a celkový strávený čas se službami VODviz Video na vyžádání (VOD) (video on demand) rychle rostou a obecně dochází k výrazným změnám v chování mediálních konzumentů. Studie Know.vodviz Video na vyžádání (VOD) od společnosti Knowlimits přináší analýzu trhu video služeb na vyžádání v Česku. Studie byla realizována pomocí hloubkových rozhovorů (in-depth interviews) s vybranými experty, pomocí skupinových diskuzí (5 diskusí focus groups, 42 respondentů, 18-65) a online dotazování na internetovém panelu respondentů (N = 3759, z nichž 2000 uživatelé VODviz Video na vyžádání (VOD), 18+, kvóty podle pohlaví, vzdělání, věku, regionu, velikosti místa bydliště).
Studie Know.vodviz Video na vyžádání (VOD) ukázala, že VODviz Video na vyžádání (VOD) služby využívá v Česku více než polovina populace starší 18 let (53 %). To je absolutně 4,5 mil. osob. Z nich si většina za nějakou VODviz Video na vyžádání (VOD) službu platí, konkrétně je to 72 % uživatelů (tj. cca 3,2 mil. osob). Placené streamovací služby si nejvíce předplácejí mladí uživatelé ve věku 18-39 let, kteří ale zároveň také nejčastěji sledují neplacená videa na internetu. Neplacené odložené TV sledování (z archivu TV stanic, HbbTV) je naopak silné u střední a starší generace (50+). Placený TV příjem (satelitní, kabelový, internetový) je pak rovnoměrně rozložen mezi generace.
Asi pětina uživatelů VODviz Video na vyžádání (VOD) služeb je ochotná platit vyšší cenu, díky které mohou sledovat obsah bez reklam. Z jednotlivých obchodních modelů má ale nejvyšší preference ten, jehož předplatné je nižší a jehož součástí je i omezené množství reklamy (42 %). „Ve všech studiích, které jsem měl možnost realizovat nebo prostudovat, je postoj k akceptaci reklamy vždy velmi diskutabilní, většinou ve velmi negativní konotaci. Pokud ale zákazníkům nabídnete výběr mezi cenou za službu a reklamním obsahem, preference se významně změní,“ uvedl pro MediaGuru.cz Zdeněk Kubena, Research Director Knowlimits.
Odpovědi na otázky pro Zdeňka Kubenu můžete číst níže.
Zdeněk Kubena; Zdroj: KnowlimitsZ dostupných dat vyplývá, že zájem českých uživatelů o služby VODviz Video na vyžádání (VOD) postupem doby roste a trh VODviz Video na vyžádání (VOD) ještě nedosáhl svého nasycení. Potvrzují tento trend i dataV oblasti mediálního marketingu se jedná o informace o spotřebitelích, které zahrnují mimo jiné nákupní chování, osobní zájmy nebo psychografiku. Vlastníkem dat je buď klient/inzerent nebo mohou být získána od externích poskytovatelů. „Deklarovaná data“ jsou informace o pohlaví, adrese, věku, ale i postojích či hodnotách a jsou poskytnuta s přímým souhlasem jednotlivých osob, zatímco „pozorovaná/zaznamenaná data“ jsou shromažďována např. pomocí souborů cookies, které sledují preference a zájmy napříč internetem. z vašeho výzkumu? Pokud ano, jak velký je potenciál trhu VODviz Video na vyžádání (VOD) a kam až může růst?
Ano. Počet uživatelů video obsahu na vyžádání kontinuálně roste. V naší studii Know.vodviz Video na vyžádání (VOD) jsme zaznamenali penetraci 53 % v onlinové populaci 18+. Tento trend bude dále pokračovat s rozvojem VODviz Video na vyžádání (VOD) služeb lokálních hráčů a s příchodem hybridních platebních modelů za obsah. Dle mého názoru, hranice nasycenosti zatím nebyla dosažena. Z uživatelů neplacených VODviz Video na vyžádání (VOD) služeb 22 % plánuje nějakou placenou formu. Z těch, co již placenou službu využívají, 39 % si plánuje pořídit další placenou službu.
Jak může zájem o VODviz Video na vyžádání (VOD) ovlivnit využívanost dalších forem sledovanosti a příjmu videoobsahu? Tedy především ve vztahu k lineární televizi, satelitní či kabelové?
VODviz Video na vyžádání (VOD) umožňuje divákům sledovat jakýkoliv obsah, kdykoliv, kdekoliv na jakékoliv zařízení. Tato konkurenční výhoda významně ovlivní zájem o tradičnější, lineární formy sledování TV. Nicméně klasické lineární vysílání bude mít své místo v oblasti seriózního zpravodviz Video na vyžádání (VOD)ajství, aktuálního dění, lokálního obsahu a dosažitelnosti –technického, finančního i mentálního – pro všechny vrstvy společnosti.
Lze v souvislosti s růstem VODviz Video na vyžádání (VOD) uvažovat i o proměně samotné IPTVTelevize přes internetový protokol šíří služby digitální televize prostřednictvím IP protokolu přes zabezpečené počítačové sítě. Na rozdíl od klasického vysílání může být komunikace obousměrná.? Jaké budou její dominantní formy distribuce obsahu?
IPTVTelevize přes internetový protokol šíří služby digitální televize prostřednictvím IP protokolu přes zabezpečené počítačové sítě. Na rozdíl od klasického vysílání může být komunikace obousměrná. je kontinuálně rostoucí způsob distribuce televizního obsahu, což je především způsobeno rozvojem technologických možností českých domácností a aktivním konkurenčním prostředím. Ze studie Know.vodviz Video na vyžádání (VOD) vyplývá, že pro koncové diváky není způsob distribuce až tak zásadní. Vyžadují spíše kvalitní obsah, jednoduchou a spolehlivou službu (nebo balíček služeb), která je dostupná jak technicky, tak finančně.
Ve studii jste sledovali i divácké skupiny a jejich návyky a potřeby. Trh VODviz Video na vyžádání (VOD) je v Česku ještě stále relativně mladý, lze z něj ale už vysledovat nějaké rysy popisující jednotlivé divácké segmentyOdkazuje na seskupování nebo segmentaci diváků nad rámec běžných demografických proměnných (v reklamním žargonu jako „demografie“ či „soc-demo“), jako je věk, pohlaví nebo příjmy. Diváky můžeme členit podle místa (např. PSČ, vzdálenost od prodejny), chování (např. znalec módy), postoje (např. rychlé osvojování nových technologií), záměru (např. divák, který má v úmyslu cestovat), vlastnictví (např. majitel psa), životního stylu (např. fitness nadšenec) apod. VODviz Video na vyžádání (VOD)? Čím se vyznačují?
Trh VODviz Video na vyžádání (VOD) je potřeba nejdříve rozdělit na placené a neplacené formy. Diváky neplacených VODviz Video na vyžádání (VOD) služeb dále segmentujeme na základě způsobu konzumace video obsahu na HbbTV/archivy, neplacené streaming videa, stahování video obsahu a sledování obsahu ze záznamových médiích. Uživatele placených služeb dělíme na uživatele placených streamovacích služeb, placených jednotlivých pořadů nebo konzumenty placené distribuce televizního obsahu. Ve studii Know.vodviz Video na vyžádání (VOD) tyto skupiny popisujeme z hlediska potřeb, návyků v oblasti sledování obsahu, sociodemografie, životního stylu a nákupního chování.
Lze o VODviz Video na vyžádání (VOD) uvažovat jako o generační potřebě, která vychází z životního cyklu uživatelů? Jinými slovy, prostupuje VODviz Video na vyžádání (VOD) všemi generacemi nebo je spjato jen s některým životním obdobím?
Primární roli hraje generační potřeba. Ze studie ale také vyplývá, že určité životní fáze předurčují částečný návrat k lineárním formám sledování TV. Jsou to zejména rodiny s malými dětmi, které oceňují jisté denní schéma, nabídku edukativních pořadů pro nejmenší diváky. Bez ohledu na generaci, je klasická TV vnímána jako hlavní zdroj informací, lokálního obsahu nebo jako mediální kulisa v domácnosti.
Věkový profil uživatelů; Zdroj: KnowlimitsJe možné přiblížit, jak jsou divácké skupiny VODviz Video na vyžádání (VOD) „věrné" jednotlivým streamovacím službám? Jaká je míra jejich loajality a co případně tuto loajalitu především vyvolává?
Ze studie vyplývá, že 34 % uživatelů v průběhu času mění nebo střídají poskytovatele podle aktuální nabídky obsahu. Jsou to převážně zástupci mladší generace do 30 let. Mezi nejčastější faktory změny patří nespokojenost s cenou, „vyčerpání obsahu“ – vše zajímavé již viděli – anebo atraktivnější obsah u konkurence.
Sledujeme také přibývající nabídky streamovacích služeb, které kombinují předplatné s reklamou. Jak se čeští diváci VODviz Video na vyžádání (VOD) staví ke sledování reklamy obecně a k možnosti zvolit si možnost sledování určitého množství reklamy výměnou za nižší předplatné?
Ve všech studiích, které jsem měl možnost realizovat nebo prostudovat, je postoj k akceptaci reklamy vždy velmi diskutabilní, většinou ve velmi negativní konotaci. Pokud ale zákazníkům nabídnete výběr mezi cenou za službu a reklamním obsahem, preference se významně změní.
Preference cenových modelů; Zdroj: KnowlimitsA jak jsou uživatelé VODviz Video na vyžádání (VOD) nakloněni samotnému nakupování a ochotě investovat do produktů či produktových kategorií?
Ze studie obecně vyplývá, že uživatelé VODviz Video na vyžádání (VOD) jsou aktivnější ve všech směrech svého chování oproti obecné populaci. Zejména pak uživatelé placených služeb preferují značkové zboží, za které neváhají zaplatit více. Oceňují kvalitu, funkčnost a výběrem produktů vyjadřují svůj sociální status. Zároveň jsou kritičtější, mají velký přehled pro srovnán. Jakmile služba nebo produkt neodpovídá jejich představě, hledají náhradu.
Jak by měli na poznání uživatelského chování, které váš výzkum přináší, reagovat provozovatelé streamovacích služeb? Jak mají nejlépe zohlednit to, co o chování uživatelů ukazují dataV oblasti mediálního marketingu se jedná o informace o spotřebitelích, které zahrnují mimo jiné nákupní chování, osobní zájmy nebo psychografiku. Vlastníkem dat je buď klient/inzerent nebo mohou být získána od externích poskytovatelů. „Deklarovaná data“ jsou informace o pohlaví, adrese, věku, ale i postojích či hodnotách a jsou poskytnuta s přímým souhlasem jednotlivých osob, zatímco „pozorovaná/zaznamenaná data“ jsou shromažďována např. pomocí souborů cookies, které sledují preference a zájmy napříč internetem.?
Provozovatelům doporučuji kontinuálně zjišťovat potřeby zákazníků (i těch potenciálních) a sledovat trendy ve světě. Na základě potřeb zákazníků přizpůsobovat svoji nabídku a neustále testovat novinky. Žijeme v době exponenciálního růstu technologie a s tím souvisí i změny chování ve společnosti. Pozornost diváků, je čím dál tím vzácnější komodita. V mediálním byznysu uspěje jen ten, kdo si „pozornost“ dokáže získat a udržet.
Detaily ke studii Know.vodviz Video na vyžádání (VOD) si můžete prohlédnout v dokumentu vodviz Video na vyžádání (VOD)_studie_2023.pdf">VODviz Video na vyžádání (VOD) Studie 2023.
Zdroj: vodviz Video na vyžádání (VOD)-v-prubehu-casu-sluzby-meni/">mediaguru.cz